1. Postanowienia ogólne:

1.1. Regulamin, oznacza Regulamin korzystania z serwisów internetowych Agencji Reklamy ROD oraz jest Regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
1.2. Niniejszy Regulamin określa warunki oraz zakres dopuszczalnego korzystania ze stron internetowych znajdujących się pod adresami: www.reklama-lublin.pl, www.rodcms.pl, www.rodcms.eu, zwanych dalej stronami www Agencji Reklamy ROD.
1.3. Usługodawcą jest Agencja Reklamy ROD Anastazja Małyska,
z siedzibą: Jaśminowa 10, 20-811 Lublin, prowadząca działalność gospodarczą na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Lublin.
1.4. Klientem w rozumieniu Regulaminu jest podmiot zlecający Agencji Reklamy ROD świadczenie usług poprzez wypełnienie elektronicznego formularza zamówienia dostępnego w Panelu Klienta lub na stronach www Agencji Reklamy ROD.
1.5. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych w procesie zamawiania usługi.
1.6. Użytkownicy korzystając ze stron: www.reklama-lublin.pl, www.rodcms.pl, www.rodcms.eu zobowiązani są zapisami niniejszego regulaminu.
1.7. Zawartość stron: www.reklama-lublin.pl, www.rodcms.pl, www.rodcms.eu stanowi własność Agencji Reklamy ROD lub innych podmiotów i jest prawnie chroniona. Jeśli nie zapisano inaczej, to użytkownicy stron www.reklama-lublin.pl, www.rodcms.pl, www.rodcms.eu mają prawo przeglądać strony i utrwalać w dowolnej formie, ale wyłącznie do użytku osobistego.
1.8. Agencja Reklamy ROD zastrzega sobie prawo zmian treści Regulaminu, a zmiany obowiązują od chwili udostępnienia nowej wersji na stronach Agencji Reklamy ROD: www.rodcms.pl, www.rodcms.eu, www.reklama-lublin.pl.
O zmianach w Regulaminie Klient będzie każdorazowo informowany drogą elektroniczną na kontaktowy adres poczty elektronicznej.
1.9. W przypadku zmian świadczenia usług Klient ma prawo do wniesienia sprzeciwu w terminie 14 dni od chwili poinformowania przez Agencję Reklamy ROD o zmianie, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
1.10. W przypadku wniesienia sprzeciwu Agencja Reklamy ROD ma prawo do:
- potraktowania sprzeciwu jako oferty wcześniejszego rozwiązania umowy,
- odrzucenia oferty i utrzymania usługi na dotychczasowo obowiązujących zasadach do końca bieżącego okresu abonamentowego usługi.


2. Ochrona danych osobowych:

2.1. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych w przy zamawianiu usług w Agencji Reklamy ROD. W przypadku stwierdzenia, że dane podane przez Klienta nie są prawdziwe lub kompletne, Agencji Reklamy ROD ma prawo odmówić lub usunąć usługę oraz usunąć konto z Panelu Klienta Agencji Reklamy ROD bez prawa zwrotu opłat za niewykorzystane usługi lub zwrócić jedynie równowartość opłaty za niewykorzystane świadczenia. Postanowienia powyższe nie wyłączają prawa Agencji Reklamy ROD do dochodzenia odszkodowania odpowiadającego wysokości rzeczywiście poniesionej szkody.
2.2. Agencja Reklamy ROD ma prawo do przetwarzania danych osobowych Klienta niezbędnych do wykonania usług. Podanie następujących danych osobowych w przypadku osób fizycznych jest dobrowolne, lecz konieczne w celu założenia konta w Panelu Klienta:
- imiona i nazwiska Klienta
- numer ewidencyjny PESEL
- adres zameldowania na pobyt stały
- adres do korespondencji (jeżeli jest inny niż adres zameldowania)
- adres poczty elektronicznej Klienta
- numer telefonu,
2.3. W przypadku Klientów nie będących osobami fizycznymi, podanie następujących danych jest obowiązkowe:
- nazwa firmy Klienta
- numer NIP, REGON
- nazwa rejestru w którym podmiot jest zarejestrowany i numer w rejestrze
- siedziba (dokładny adres)
- adres do korespondencji (jeśli jest inny niż adres siedziby)
- adres poczty elektronicznej
- numer telefonu
- dane osoby kontaktowej
2.4. Klient ma prawo do wglądu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania za pomocą Panelu Klienta oraz do zgłoszenia żądania usunięcia swoich danych, jeżeli zostały zebrane z naruszeniem przepisów lub są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
2.5. Agencja Reklamy ROD ma prawo, w celu wykonania usługi i w zakresie niezbędnym w celu jej wykonania, przekazać dane osobowe Klienta.
2.6. Agencja Reklamy ROD ma prawo zażądać dostarczenia kopii dokumentu potwierdzającego tożsamość Klienta. Kopia dokumentu potwierdzającego tożsamość powinna pozwalać na odczytanie imienia i nazwiska, numeru ewidencyjnego PESEL, serii oraz numeru dokumentu stwierdzającego tożsamość oraz adres zameldowania. Klient przed dostarczeniem w/w kopii zobowiązany jest zamazać wszelkie inne dane znajdujące się na dostarczanym dokumencie, a w szczególności: wizerunek, nazwisko rodowe, imiona rodziców, miejsce urodzenia, kolor oczu oraz wzrost. W przypadku przekazania kopii dokumentu bez wcześniejszego zamazania zbędnych danych Klient oświadcza, że wyraża zgodę na przetwarzanie danych, które udostępnił Agencji Reklamy ROD.
2.7. Agencja Reklamy ROD ma prawo zażądać dostarczenia kopii zaświadczenia REGON lub innych dokumentów poświadczających prowadzenie działalności gospodarczej.
2.8. Wezwania, o których mowa w pkt. 2.6. i 2.7 Agencja Reklamy ROD prześle Klientowi na adres poczty elektronicznej podany w Panelu Klienta Agencji Reklamy ROD.
2.9. Klient na żądanie Agencji Reklamy ROD ma obowiązek przedstawić kopie dokumentów, o których mowa w pkt. 2.6. i 2.7. w ciągu 7 dni roboczych od daty wezwania do przesłania kopii dokumentów.
2.10. Nieprzesłanie kopii dokumentów, o których mowa w pkt. 2.6. i 2.7. Agencja Reklamy ROD może potraktować jako odmowę udostępnienia danych niezbędnych do świadczenia usług przez Agencję Reklamy ROD. Co będzię równoznaczne z naruszeniem przez Klienta umowy, na mocy której Klient korzysta z Panelu Klienta oraz zawartych umów na świadczenie usług przez Agencję Reklamy ROD. W takim przypadku Agencja Reklamy ROD może zawiesić dostęp do konta w Panelu Klienta lub całkowicie usunąć konto w Panelu Klienta Agencji Reklamy ROD wraz z zamówionymi za pomocą tego konta usługami bez prawa zwrotu opłat za niewykorzystane usługi lub zwrócić jedynie równowartość opłaty za niewykorzystane świadczenia.
Postanowienia powyższe nie wyłączają prawa Agencji Reklamy ROD do dochodzenia odszkodowania odpowiadającego wysokości rzeczywiście poniesionej szkody.
2.11. W przypadku opisanym w pkt. 2.10 Agencja Reklamy ROD ma prawo odmówić Klientowi świadczenia usług na podstawie art. 22 ust. 1 ustawy z dnia 18.07.2008 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U 2002.144.1204).
2.12. Klient akceptując warunki Licencji, oświadcza, że został poinformowany o celu, zakresie zbierania i przetwarzania danych przez Agencję Reklamy ROD, prawie wglądu do swoich danych i ich poprawiania, uprawnieniach do żądania zaprzestania przetwarzania danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, wynikających z art. 32 ust. 1 pkt. 7 i 8 ustawy o ochronie danych osobowych (Dz.U.2002.101.926).


3. Zakres usług świadczonych przez Agencję Reklamy ROD:

3.1. Agencja Reklamy ROD świadczy Usługi w następującym zakresie:
- usług hostingowych - utrzymania serwerowego,
- wykonywania i sprzedaży szablonów, stron, serwisów, sklepów i innych aplikacji internetowych,
- sprzedaży licencji na Strony RodCMS,
- usług dodatkowych związanych z produktami internetowymi oferowanymi przez Agencję Reklamy ROD,
- pozycjonowania stron,
- promocji firm i osób fizycznych,
- wykonywania i sprzedaży projektów graficznych,
- sprzedaży wydruków i kolportażu,
- wykonywania i sprzedaży zdjęć.
3.2. Świadczenie przez Agencje Reklamy ROD usług drogą elektroniczną odbywa się za pomocą narzędzi dostępnych na stronach internetowych Agencje Reklamy ROD: www.reklama-lublin.pl, www.rodcms.pl, www.rodcms.eu.
3.3. Zamawianie usług świadczonych przez Agencje Reklamy ROD możliwe jest za pośrednictwem Panelu Klienta, który umożliwia dostęp do informacji dotyczących wykupionych usług, zamówienia nowych usług, kontroli rozliczeń za usługi oraz wglądu i poprawiania danych osobowych.


4. Korzystanie z usług i zawartości stron Agencji Reklamy ROD:

4.1. Klient zobowiązuje się do korzystania z usług świadczonych przez Agencje Reklamy ROD w sposób nienaruszający praw osób trzecich (dóbr osobistych, praw autorskich), dobrych obyczajów ani przepisów prawa oraz ponosi odpowiedzialność za sposób wykorzystania usługi przez podmioty trzecie, którym Klient udostępnia usługę.
4.2. W przypadku uzyskania przez Agencję Reklamy ROD informacji o korzystaniu przez Klienta z usługi niezgodnie z Regulaminem lub z przepisami prawa, Agencja Reklamy ROD ma prawo przetwarzać dane osobowe Klienta w celu ustalenia jego odpowiedzialności, a także przekazać te dane odpowiednim organom władzy publicznej.
4.3. Kopiowanie i rozpowszechnianie w użytku publicznym zawartości stron Agencji Reklamy ROD bez zgody Agencji Reklamy ROD wymaga poszanowania obowiązujących przepisów prawa polskiego, a w szczególności postanowienia ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj.: Dz. U. z 2000 r. nr 80, poz.904, ze zm.).
4.4. Nazwy handlowe, nazwy towarów lub inne znaki (w tym również graficzne) – opublikowane na stronach Agencji Reklamy ROD będące znakami towarowymi podlegają ochronie prawnej, w szczególności na podstawie przepisów ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. - Prawo własności przemysłowej (tj.: Dz. U. z 2003 r., Nr 119, poz. 1117 ze zm.). Jakiekolwiek ich wykorzystywanie odbywać się może jedynie za uprzednią pisemną zgodą uprawnionych.
4.5. Użytkownicy, zapisując materiały ze stron Agencji Reklamy ROD, dokonują tego na własną odpowiedzialność i własne ryzyko. W razie wystąpienia jakichkolwiek szkód w systemach komputerowych użytkowników lub utraty danych wskutek zapisywania tych materiałów Klient nie może mieć żadnych roszczeń w stosunku do Agencji Reklamy ROD.
4.6. Zawartość stron Agencji Reklamy ROD została przygotowana przez Agencję Reklamy ROD na podstawie uznanych za wiarygodne źródeł, jednak Agencja Reklamy ROD nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikłe z korzystania z zawartości stron Agencji Reklamy ROD, ani nie ponosi odpowiedzialności za rzetelność, kompletność ani aktualność zamieszczonych informacji.
4.7. Zabronione jest korzystanie ze stron Agencji Reklamy ROD w sposób sprzeczny z prawem, zasadami współżycia społecznego, dobrymi obyczajami oraz Netykietą. Za działanie takie można uznać wszelkie działania obniżające sprawność stron Agencji Reklamy ROD.
4.8. Działania opisane w pkt. 4.7. mogą stanowić dla Agencji Reklamy ROD podstawę do natychmiastowego zablokowania dostępu do stron Agencji Reklamy ROD dla danego użytkownika oraz zgłoszenia sprawy do rozpoznania organom ścigania, a także do podjęcia działań przewidzianych w Kodeksie Cywilnym.


5. Płatności i przedłużanie usług Agencji Reklamy ROD:

5.1. Opłata za usługę ustalana jest według cennika znajdującego się na stronach Agencji Reklamy ROD, obowiązującego w dniu zamówienia usługi lub w dniu rozpoczęcia kolejnego okresu abonamentowego usługi.
5.2. Opłaty za usługi oferowana w Agencji Reklamy ROD są możliwe do rozłożenia na uzgodnione raty. Kwota może zostać podzielona na kilka rat, szczegółowe rozłożenie określone w ofercie na stronach Agencji Reklamy ROD lub w kontakcie indywidualnym z Klientem.
5.3. Jeżeli Klient dokona zamówienia usługi 21 dnia przed wygaśnięciem usługi, do którego została zamówiona usługa lub później, wówczas Agencja Reklamy ROD wystawi Klientowi fakturę proforma na nowy kolejny okres abonamentowy. Okres pozostały do końca bieżącego okresu abonamentowego usługi zostanie zaliczony jako okres testowy usługi.
5.4. Agencja Reklamy ROD zastrzega sobie prawo do zmiany cen usługi. Nowe ceny zostają podane w zaktualizowanym cenniku dostępnym na stronach Agencji Reklamy ROD i obowiązują od dnia wprowadzenia zmiany. Zmiana ceny usługi w trakcie trwania bieżącej usługi nie pociągają za sobą dodatkowych kosztów dla Klienta za zamówioną i opłaconą usługę.
5.5. Klient zobowiązany jest do dokonania wpłaty tytułem opłacenia usługi na wskazany przez Agencję Reklamy ROD rachunek bankowy lub gotówką w siedzibie Agencji Reklamy ROD.
5.6. W przypadku nieopłacenia usługi w terminie 14 dni, po upływie terminu daty płatności za usługę, nieopłacona usługa zostanie usunięta wraz ze wszystkimi danymi zamieszczonymi w systemie, udostępnionymi w ramach zarezerwowanej / wykupionej usługi. Zamówienie zostanie anulowane, o czym Agencja Reklamy ROD poinformuje Klienta za pomocą poczty elektronicznej. Anulowanie zamówienia jest równ5oznaczne z rozwiązaniem umowy.
5.7. W przypadku dokonywania wpłaty przez osoby trzecie, na wskazany przez Agencję Reklamy ROD rachunek bankowy, opłata zostanie zaliczona na poczet usługi pod warunkiem jednoznacznej identyfikacji usługi lub numeru opłacanej faktury. W takim przypadku Klient potwierdza wolę zawarcia umowy, wyrażoną za pośrednictwem osoby trzeciej, która dokonała wpłaty, poprzez korzystanie z usługi.
5.8. Faktura VAT tytułem utrzymania usługi wystawiana jest na dane Klienta podane w Panelu Klienta.
5.9. W przypadku dokonywania płatności za usługi koszty bankowe Zleceniodawcy i Beneficjenta pokrywa Zleceniodawca (Klient).
5.10. Zwroty wpłat będą przekazywane na numer rachunku bankowego Klienta w Polsce lub gotówką w siedzibie Agencji Reklamy ROD.


6. Postanowienia reklamacyjne:

6.1. Reklamacja Klienta w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem usług powinna zostać przesłana do Agencji Reklamy ROD w formie pisemnej na adres siedziby Agencji Reklamy ROD oraz elektronicznie na adres e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. .
6.2. Reklamacja powinna zawierać:
- dane Klienta umożliwiające kontakt oraz identyfikację jako Klienta,
- rodzaj usługi, której dotyczy reklamacja,
- szczegółowy opis powodu reklamacji,
- roszczenia Klienta,
- uzasadnienie reklamacji,
- ewentualnie żądany sposób usunięcia zarzucanego naruszenia.
6.3. Agencja Reklamy ROD zobowiązuje się udzielić pisemnej odpowiedzi na reklamację, w terminie 7 dni od daty jej otrzymania, wskazując, czy uznaje reklamację oraz w jaki sposób zamierza ją załatwić lub informując o braku podstaw do uznania reklamacji wraz z uzasadnieniem swojego stanowiska. W przypadku konieczności wyjaśnienia dodatkowych okoliczności związanych z usługami świadczonymi na rzecz Agencji Reklamy ROD przez inne podmioty, za które Agencja Reklamy ROD nie ponosi odpowiedzialności, Agencja Reklamy ROD prześle w terminie 7 dni informację o potrzebie wyjaśnienia tych okoliczności.


7. Postanowienia końcowe:

7.1. Do umowy pomiędzy Klientem a Agencją Reklamy ROD zastosowanie ma prawo polskie. Strony zobowiązane są do przestrzegania aktualnie obowiązującego w Polsce prawa.
7.2. W sprawach, które nie zostały uregulowane w zapisach Regulaminu Agencji Reklamy ROD oraz Regulaminach korzystania ze świadczenia poszczególnych usług Agencji Reklamy ROD mają zastosowanie przepisy prawa.
7.3. Wszelkie spory mogące wyniknąć z umowy pomiędzy Klientem a Agencją Reklamy ROD, którym nie uda się zapobiec w drodze postępowania reklamacyjnego, rozstrzygane będą przez sąd powszechny, właściwy dla siedziby Agencji Reklamy ROD. Miejscem świadczenia usługi jest siedziba Agencji Reklamy ROD.
7.4. Agencja Reklamy ROD zastrzega sobie prawo do zablokowania usługi i rozwiązania umowy o świadczenia usług w przypadku nieprzestrzegania przez Klienta postanowień Regulaminu lub przepisów prawa.

Regulamin obowiązuje od dnia 20.08.2009r.